FAQ

P?

Dlaczego warto mieć stronę internetową www wykonaną w oparciu o szablon?

O.

• brak ryzyka rozczarowania z pracy projektanta stron internetowych
• strona internetowa najwyższej klasy
• niska cena
• strona internetowa www bez abonamentu
• serwer i wybrana domena (.pl) na 1 rok za darmo
• krótki termin dostosowania szablonu (kilka dni od przesłania nam wszystkich materiałów /logo, zdjęcia, teksty/)
• bezpłatna instalacja na wskazanym serwerze i domenie
• bezpłatne pozycjonowanie w Google i innych wyszukiwarkach
• zapewniamy 12 miesięczną gwarancję
• zapewniamy bezpłatną obsługę strony (1 miesiąc) po zakończeniu zlecenia
• wystawiamy faktury VAT. Na życzenie klienta sporządzamy pisemną umowę

P?

Dlaczego warto mieć sklep internetowy www wykonany w oparciu o nasz szablon?

O.

• brak ryzyka rozczarowania z pracy projektanta stron internetowych
• sklep internetowy najwyższej klasy
• niska cena
• sklep internetowy bez abonamentu
• serwer i wybrana domena (.pl) na 1 rok za darmo
• krótki termin dostosowania szablonu (5-7 dni od przesłania nam wszystkich materiałów /logo, zdjęcia, teksty/)
• bezpłatna instalacja na wskazanym serwerze i domenie
• bezpłatne pozycjonowanie w Google i innych wyszukiwarkach

P?

Czy serwisy: PayPal, Google Checkout™ i Skrill są bezpieczne?

O.

PayPal - Jeśli chcesz bezpiecznie dokonywać zakupów przez internet na całym świecie zachęcamy do założenia własnego konta w PayPal. System PayPal pozwala firmom i klientom indywidualnym posiadającym adres e-mail bezpiecznie, wygodnie i korzystnie pod względem kosztów wysyłać oraz pobierać płatności online.
Sieć PayPal opiera się na istniejącej infrastrukturze finansowej rachunków bankowych oraz kart kredytowych i jest działającym w czasie rzeczywistym globalnym systemem płatności. Oferowane przez PayPal rozwiązanie idealnie nadaje się dla małych firm, sklepów internetowych, osób prywatnych i wszelkich innych podmiotów, którym nie wystarczają tradycyjne mechanizmy obsługi płatności. Z usługi PayPal, która umożliwia użytkownikom wysyłanie płatności bez ponoszenia jakichkolwiek opłat, mogą korzystać osoby posiadające komputer PC lub telefon komórkowy z dostępem do Internetu. System PayPal obsługuje największy na świecie portal aukcyjny eBay. Codziennie korzysta z niego setki milionów osób. Załóż teraz konto w PayPal.

Google Checkout™ - Szukasz szybkiego, bezpieczniejszego i wygodnego sposobu robienia zakupów w sklepach internetowych? Oto właściwe rozwiązanie. Zapomnij o tworzeniu wielu kont i haseł. Usługa Google Checkout™ umożliwia szybkie i łatwe kupowanie w sklepach internetowych, a także śledzenie wszystkich zamówień z jednego miejsca.
Google Checkout™ to zakupy bez obaw, a polityka ochrony przed oszustwami chroni przed nieupoważnionymi zakupami. Ponadto nie udostępniamy sprzedawcom informacji o historiach zakupów ani pełnych numerów kart kredytowych. Załóż teraz konto w Google Checkout™.

Skrill - To bezpieczna i łatwa metoda płatności. Jest to globalny dostawca płatności, który pozwala na płacenie za pomocą kart VISA, MasterCard, AmEx i innych popularnych kart kredytowych. Konsumenci mogą wysyłać płatności do innych osób bez ujawniania swoich danych finansowych. Nie ma potrzeby wielokrotnego wprowadzania numerów karty i niekończących się szczegółów. Skrill (Moneybookers) zapewnia całkowitą swobodę z korzystania z własnego konta, dzięki czemu można wybrać karty kredytowe, debetowe lub link do własnego banku. Klienci z Polski mogą płacić zwykłym Przelewem Bankowym lub przez P24, Inteligo, mBank lub Multitransfer. Załóż teraz konto w Skrill (Moneybookers)

P?

Czy jest możliwość zwrotu kupionego szablonu?

O.

Nie. Po wysłaniu szablonu klient otrzymuje w formie elektronicznej wraz z szablonem komplet plików źródłowych i osobistą licencję na treść zapisaną w formie cyfrowej, dlatego nie uwzględniamy zwrotów.

Na podstawie art. 10 ust. 1 i art. 10 ust. 3 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 144, poz. 271 z późń. zm.),  prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w tym przypadku.

P?

Czy jest możliwość pobierania wszystkich szablonów przez pewien czas?

O.

Niestety, nasz serwis nie oferuje takich usług.

P?

Jakie typy szablonów są dostępne?

O.

Szablony są dostępne we wszystkich popularnych typach stron www: html, flash, js, css, CMS (Joomla, WordPress, MotoCMS itd.).

P?

Co otrzymuję kiedy kupię szablon?

O.

Po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie, wysyłamy e-maila, a w załączniku link w celu pobrania szablonu w formie spakowanej *.zip. Link będzie aktywny przez 3 dni (72 godziny).

P?

Co mam zrobić jeśli minęło 3 dni, a ja nie pobrałem szablonu?

O.

Napisz do nas maila. Po weryfikacji uaktywnimy ponownie link.

P?

Jakie są zalety zakupu szablonu?

O.

Główną zaletą jest cena. Otrzymujesz projekt wysokiej jakości w rozsądnej cenie. Drugą zaletą jest czas wykonania strony. Aby zaprojektować stronę internetową o takiej jakości potrzeba min. 2 - 3 tygodni.

P?

Czy po wpłacie zadatku otrzymam fakturę VAT?

O.

Tak. Po każdej wpłacie wystawiamy fakturę, którą wysyłamy niezwłocznie.

P?

Czy przed dokonaniem płatności otrzymam fakturę VAT PROFORMA?

O.

Tak. Na życzenie klienta wystawiamy fakturę VAT PROFORMA.

P?

Czy otrzymam pełną fakturę VAT 23%?

O.

Tak, ale tylko po zakupie szablonu w cenie z VAT.

P?

Czym różni się cena za szablon od ceny wykupu?

O.

Po zakupie szablonu w cenie wykupu gwarantujemy, że będziesz ostatnią osobą, która kupi ten szablon. Szablon zniknie z naszej oferty.

P?

Czy są dodatkowe koszty po zakupie szablonu?

O.

Nie. Opłata za szablon jest to jedyny koszt bez dodatkowych opłat np. po miesiącu lub po roku. Po zakupie można korzystać z szablonu bez ograniczeń.

P?

Czy ceny szablonów są jednorazowe czy na jakiś okres?

O.

Opłata za szablon jest jednorazowa (bez abonamentu).

P?

Jakie są korzyści z posiadania własnej domeny?

O.

Domena jest unikalnym adresem www i wizytówką Twojej firmy w internecie. Dzięki własnej domenie stworzysz dowolną ilość adresów e-mail z dowolną treścią przed znakiem @ (np: dowolnatresc@twojadomena.pl). Domena jest unikalnym adresem www i wizytówką Twojej firmy w internecie. Dzięki domenie stajesz się bardziej rozpoznawalny i dostępny dla potencjalnych klientów nie tylko w Polsce ale również za granicą. Możesz konsekwentnie zacząć budować swoja markę w sieci. Prosty i łatwy do zapamiętania adres www to prestiż i powód do zazdrości przez konkurentów. Własna domena to podstawa sukcesu firmy w internecie

P?

Po co mi domena?

O.

Jeśli mam już własny serwer, to ostatnim elementem niezbędnym do uruchomienia strony jest przypisanie jej konkretnego adresu www (domeny).
W pierwszej kolejności należy zastanowić się jaki adres wybrać, a następnie sprawdzić czy jest wolny i z jaką końcówką (.pl, .com.pl, .com, .info itd...)
Status domeny (wolna/zajęta) można sprawdzić na stronie naszych partnerów:

P?

Jakie są korzyści z posiadania własnego serwera?

O.

Przy własnym serwerze sami decydujemy o jego parametrach takich jak pojemność konta FTP, kont e-mail, baz danych oraz wielu funkcji dodatkowych. Odwiedzający stronę nie są narażeni na systematyczne "nękanie" reklamami. Profesjonalny serwer zapewnia ciągłość wyświetlania się strony, a ew. awarie są szybko usuwane. Dane zgromadzone na serwerze są lepiej zabezpieczone i jest mniejsze ryzyko zainfekowania strony i poczty e-mail złośliwym kodem.

P?

Po co mi serwer?

O.

Serwer jest miejscem w którym "parkujemy naszą stronę. To miejsce na wirtualnym komputerze (hoście) na który wgrywamy pliki naszej strony www.

P?

Czy do szablonów dołączona jest instrukcja instalacji?

O.

Tak. Najczęściej jest to instrukcja w języku angielskim. Na naszej stronie dostępne są instrukcje instalacji również w postaci krótkich filmów instruktażowych (krok po kroku) - więcej...

P?

Jak będzie wyglądała moja strona po instalacji?

O.

Po instalacji strona będzie wyglądała i działała identycznie jak na podglądzie "Live Demo" na naszej stronie.

P?

Jakie informacje potrzebujecie do wykonania instalacji?

O.

Niezbędne będą:
1. Dostęp do Panelu Klienta w firmie hostingowej (te dane nie będą konieczne jeśli domena jest już poprawnie podpięta pod serwer)
adres:
login:
hasło:

2. Dostęp do cPanelu w firmie hostingowej (w celu konfiguracji bazy danych)
adres:
login:
hasło:

3. Dostęp do serwera ftp
host:
login:
hasło:

4. Dane domeny (subdomeny)
adres www pod jakim ma zostać zainstalowana strona.

P?

Czy tworzycie strony internetowe na indywidualne zamówienie?

O.

Nie, jednak szablon po dostosowaniu wygląda tak, jakby był wykonany na indywidualne zamówienie.

P?

Czy mogę zamówić wykonanie strony na podstawie własnego projektu?

O.

Nie. Nie tworzymy stron internetowych na indywidualne zamówienie.

P?

Gdzie znaleźć dobre i legalne zdjęcia do strony www?

O.

Zalecamy zakup grafiki w serwisie Fotolia.

P?

Czy dostosowanie strony objęte jest gwarancją i czy mogę zapoznać się z jej treścią?

O.

Tak. Treść gwarancji dostępna jest tutaj...

P?

Czy przed rozpoczęciem zlecenia możemy podpisać umowę?

O.

Tak. Treść przykładowej umowy dostępna jest tutaj...

P?

Dlaczego rozbudowa strony www wiąże się z dodatkowymi kosztami?

O.

Rozbudowa strony to dodatkowy czas, który poświęcamy na przygotowanie gotowej strony www.

P?

Jaki jest orientacyjny czas dostosowania szablonu?

O.

Orientacyjny czas dostosowania szablonu wynosi ok. 5-7 dni roboczych od dostarczenia nam wszystkich materiałów.

P?

Czy mogę zobaczyć przykłady dostosowanych przez Was szablonów?

O.

Ostatnio dostosowane szablony można zobaczyć tutaj...

P?

Jak przesyłać materiały do strony?

O.

Materiały do strony należy przesyłać mailem na adres poczta@netyou.pl.
Logo powinno być przesłane w pliku graficznym najlepiej bez tła (*.png, *.gif lub *.psd). W plku *.jpg, ale z tłem w kolorze tła strony.
Pliki graficzne można przesyłać w dowolnej rozdzielczości w formatach: *.jpg, *.png, *.gif lub *.psd. Prosimy nie przesyłać zdjęć w plikach tekstowych word, chyba, że będą one tylko osadzone w pliku tekstowym w celu wyjaśnienia rozmieszczenia na stronie.
Pliki graficzne powinny być odpowiednio nazwane (kolejno ponumerowane). W nazwach plików należy unikać spacji, polskich znaków i dużych liter.
Tekst do strony można przesyłać w dowolnym pliku tekstowym.

P?

Za co jest dopłata przy dostosowaniu szablonu?

O.

Rozbudowa szablonu o dodatkowe strony.
Rozbudowa szablonu o dodatkowe elementy (np. dodatki do strony www).
Dodatkowe zdjęcia z płatnego serwisu fotolia.com.
Możemy dokonać zakupu dodatkowych zdjęć dla Klienta z w/wym. serwisów.
Wartość 1 kredytu w serwisie fotolia.com = 10 zł. z VAT.
Wartość zdjęcia (w kredytach) widoczna jest w w/w serwisach po zarejestrowaniu i zalogowaniu.
Zmiany kształtów i kolorów elementów na stronie (szczególnie te, które wymagają edycji plików źródłowych).
Kilkukrotna zamiana (wymiana) przesłanych wcześniej wskazówek dotyczących danego elementu strony. Np. kilkukrotne poprawianie i przesyłanie tekstów lub zdjęć do wymiany danego elementu strony.

P?

Na czym polega dostosowanie szablonu dla klienta?

O.

Zobacz przykłady dostosowania szablonów na stronie "Realizacje".